Q&A

 1. อยากทราบถึงเงื่อนไข และค่าบริการในการบริการจัดส่งสินค้า
- ลูกค้ามียอดการสั่งซื้อสินค้า 2999 บาทขึ้นไป ทางร้านบริการจัดส่งสินค้าแบบ EMS ฟรี
แต่หากท่านมียอดสั่งซื้อไม่ถึง 2,999 บาททางร้านจะมีค่าบริการในการจัดส่งเพียง 25 บาท ต่อ 1 บิลการสั่งซื้อค่ะสำหรับการจัดส่งแบบลงทะเบียน หรือ 45 บาทต่อ 1 บิลการสั่งซื้อสำหรับการส่งแบบ EMS

สำหรับสินค้าบางรายการที่มีเขียนว่า ส่งฟรี EMS ตามที่ระบุเอาไว้ในรายละเอียดของสินค้านั้นๆ คุณลูกค้าไม่ต้องโอนค่าส่งสินค้ามานะค่ะ ทางร้านจัดส่งให้ฟรี EMS คะ

2. ทำไมขายถูก สินค้าเป็นของแท้รึป่าวคะ ของใหม่รึป่าวคะ
- สินค้าทางร้าน 80% รับมาจากผู้ผลิตโดยตรง 20% รับมาจากร้านขายส่งที่มีคุณภาพคะ จึงทำให้มั่นใจได้ว่าเป็นสินค้าของแท้ 100% ค่ะ สินค้าทุกตัวเป็นของใหม่นะคะ

3. ซื้อสินค้าแล้วกลัวไม่ได้ของ
ชำระเงินแล้วอย่าลืมแจ้งทางร้านนะคะ สามารถแจ้งชำระเงินได้ที่นี้ Click ทางร้านเปิดให้บริการออนไลน์ตั้งแต่ปี 2553 เราอยู่ได้ด้วยลูกค้านะคะ สามารถพิจารณาจาก Facebook ของทางร้านได้คะ และทางร้านได้จดทะเบียนพาณิชย์นะคะ รับรองได้สินค้า 100% ค่ะ

4. สั่งของแล้วได้รับของวันไหนคะ
วันจันทร์-วันศุกร์ลูกค้าโอนเงินและแจ้งโอนเงินก่อน 10.30 ทางร้านจัดส่งสินค้าวันนั้นคะ
วันเสาร์ลูกค้าโอนเงินและแจ้งโอนเงินก่อน 08.00 ทางร้านจัดส่งสินค้าวันนั้นคะ
ลูกค้าที่เลือกการจัดส่ง EMS
กรุงเทพและปริมณฑล    - ได้รับของวันถัดไป
ต่างจังหวัด                   - ได้รับของหลังจากวันที่ส่ง 1-2 วัน
ลูกค้าที่เลือกการจัดส่งแบบลงทะเบียน
กรุงเทพและปริมณฑล    - ได้รับของหลังจากวันที่ส่ง 1-3 วัน
ต่างจังหวัด                   - ได้รับของหลังจากวันที่ส่ง 2-5 วัน

ปล.ส่งแบบ EMS หลังจากส่งสินค้าแล้ว 3 วันถ้าลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้า หรือส่งแบบธรรมดาลงทะเบียนหลังจากส่งสินค้าแล้ว 7 วัน ยังไม่ได้รับสินค้า (ไม่นับวันหยุดราชกาลและวันหยุดนักขัตฤกษ์)
กรุณาแจ้งกลับมาทางร้านด้วยนะคะ ทางร้านจะตามสินค้าให้ ในกรณีสินค้าถูกตีกลับ ทางลูกค้าต้องชำระค่าส่งสินค้าใหม่ตามจริงนะคะ

5. อยากทราบว่ามีบริการเก็บเงินปลายทางไหมคะ
- ไม่มีบริการค่ะ

6. อยากทราบว่ามารับของที่ร้านได้ไหมคะ
- ไม่ได้ค่ะ เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากบอกว่าจะมารับที่ร้าน แล้วไม่ได้มา ทางร้านต้องกักของให้  ดังนั้นลูกค้าทานอื่นเสียโอกาสคะ ทางร้านจึงยกเลิกมารับของหน้าร้านนะคะ ^^

7.อยากทราบว่าทางร้านมีราคาส่งไหมคะ
-  ราคาที่ขายทางหน้าเว็บไซต์เป็นราคาส่งอยู่แล้วนะคะ แต่หากท่านต้องการสั่งซื้อจำนวนมากโปรดติดต่อทางอีเมลล์ healthexpress.biz@gmail.com

8.สินค้าตัวนี้ราคาเท่าไหร่คะ
- ราคาตามหน้าเว็บเลยคะ ถ้าสินค้าตัวไหนไม่ขึ้นราคา แปลว่าสินค้าขาดชั่วคราวค่ะ